Très déçu de notre expérience avec cette auto-école.
Lors de l’inscription de ma fille, j’avais précisé que notre souhait était de passer le permis rapidement. On m’avait assuré que cela ne poserait aucun problème. Nous avons donc payé la prestation en confiance.
La suite n’a malheureusement pas été à la hauteur : difficultés à obtenir des créneaux, délais beaucoup plus longs que prévu et communication peu transparente.
Face à cette situation, nous avons décidé d’arrêter la formation et de demander le remboursement des heures non utilisées, comme le prévoit la loi.
Malgré plusieurs relances, le remboursement tarde toujours. Les réponses sont vagues, les délais ne sont pas respectés, et aucune date claire ne nous a été donnée.
Je trouve regrettable qu’un remboursement légalement dû ne soit pas traité rapidement. Cela donne l’impression que les paiements des élèves restent immobilisés trop longtemps au lieu d’être restitués dans des délais raisonnables.
Cette expérience a été décevante et peu professionnelle, et je ne peux malheureusement pas recommander cette auto-école.
